Remboursements

  • HORAIRES BILLETTERIE 

L’accueil / billetterie de La Cartonnerie est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h puis le samedi de 14h à 19h. Plus d’informations : info@cartonnerie.fr.

  • PROGRAMMATION, REPORTS, ANNULATIONS & REMBOURSEMENTS

En cas d’annulation ou de report des dates programmées, les billets achetés à La Cartonnerie ou au Trésor, sur internet ou au guichet, sont remboursables par La Cartonnerie uniquement. Merci de bien vouloir nous adresser par mail (billetterie@cartonnerie.fr) vos billets ainsi que le RIB de l’acheteur, et de nous communiquer son adresse postale. Les billets seront remboursés par virement sous environ 4 semaines. Vos billets Fnac / FranceBillet, Tickenet et Digitick sont remboursables auprès des revendeurs. Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous ferons le maximum pour vous tenir informés de l’évolution de la situation sur l’ensemble de nos supports digitaux (site web, application smartphone, réseaux sociaux, newsletters) et continuerons de communiquer avec vous lorsque d’autres informations seront à notre disposition.

Merci de votre compréhension et à très vite.

CONCERTS REPORTÉS & REMBOURSABLES JUSQU’AU VENDREDI 28.10.22 INCLUS :
03.03.2022 : NOVA TWINS + 1ÈRE PARTIE (REPORTÉ LE SAMEDI 29.10.22)

CONCERTS REPORTÉS & REMBOURSABLES JUSQU’AU MERCREDI 19.04.2023 INCLUS :
27.03.2022 : EELS + 1ÈRE PARTIE (REPORTÉ LE MERCREDI 20.04.23)

CONCERTS REPORTÉS & REMBOURSABLES JUSQU’AU JEUDI 18.05.2023 INCLUS :
26.04.2022 : JOE SATRIANI + 1ÈRE PARTIE (REPORTÉ LE VENDREDI 19.05.23)

Retrouvez tous les concerts maintenus et suivez chaque jour la mise à jour des événements sur l’agenda.

+ PLACE ACHETÉE AVEC LE PASS CULTURE

En cas d’annulation, votre place est automatiquement annulée et votre compte re-crédité. En cas de report de la date initiale, vous disposez d’un délai de 48h à partir de la notification de Pass Culture pour annuler votre réservation. Passé ce délai, votre billet pour la date initiale n’est plus annulable et devient valable pour la nouvelle date.